Одной из основных проблем в интернет-торговле является отсутствие конверсии – то есть превращение посетителя сайта в покупателя. Очень часто покупатели складывают товары в корзину, но затем не совершают оплату. В данной статье рассмотрим 10 способов, которые помогут вам увеличить конверсию и заставить покупателя оплатить корзину заказов.
1. Упрощение процесса оплаты
Одна из основных причин, по которым покупатели отказываются от оплаты, – сложность процесса оплаты. Если покупатель сталкивается с несколькими шагами, заполнением множества полей и не интуитивным интерфейсом, вероятность его отказа увеличивается. Постарайтесь упростить процесс оплаты до минимума, предоставив возможность входа через социальные сети да и CardPay.
2. Создание чувства срочности
У покупателей всегда есть основания для откладывания покупки, поэтому важно создать чувство срочности. Вы можете предложить им лимитированные акции или скидки, сделать купон действительным только в течение определенного периода времени или организовать специальные предложения для первых покупателей.
3. Предложение безопасности и гарантий
Очень часто покупатели не совершают оплату из-за опасения быть обманутыми или получить не качественный товар. Предлагайте им точные гарантии качества, полную безопасность при оплате и возможность возврата товара в случае неподходящего качества.
Создайте привлекательный дизайн сайта
Современные интернет пользователи испытывают огромное количество информационного потока каждый день. Они имеют множество вариантов, когда дело доходит до посещения сайтов. Именно поэтому важно создать привлекательный дизайн вашего сайта, чтобы привлечь внимание и заинтересовать посетителей.
Дизайн вашего сайта должен быть уникальным и оригинальным. Используйте цветовую гамму, которая соответствует вашему бренду и логотипу. Создайте яркие и привлекательные элементы дизайна, которые будут захватывать взгляд посетителей, их ведению к желаемым действиям и совершению покупок.
- Используйте простоту. Не перегружайте свой сайт слишком множеством элементов дизайна. Сделайте его интуитивно понятным для посетителей и легким в использовании.
- Дайте приоритет контенту. Содержимое вашего сайта должно быть четким, информативным и уникальным. Используйте аккуратное форматирование, чтобы выделить наиболее важную информацию.
- Обратите внимание на навигацию. Обеспечьте простую и интуитивно понятную навигацию. Дайте посетителям возможность легко перемещаться по вашему сайту.
- Внимание к деталям. Уделите внимание каждой детали на вашем сайте, от шрифтов и цветов до изображений и кнопок. Мелкие детали могут иметь большое значение для впечатления, которое оставит ваш сайт.
Произведите дополнительную мотивацию для покупки
Чтобы увеличить вероятность того, что покупатель закажет все товары из корзины, нужно создать дополнительную мотивацию для покупки. Ведь, как известно, чем больше товаров он купит, тем больше прибыли получит ваш магазин. Рассмотрим несколько способов, как достичь этого.
1. Скидка при покупке большого количества товаров. Если вы предлагаете различные товары, которые могут использоваться вместе или дополнять друг друга, предложите покупателю скидку при покупке определенного количества товаров. Например, дайте ему возможность сэкономить 10% при покупке трех и более товаров.
2. Бесплатная доставка при определенной сумме заказа. Если ваш магазин предлагает доставку товаров, вы можете предоставить бесплатную доставку при достижении определенной суммы заказа. Это может стать дополнительной мотивацией для покупателя добавить больше товаров в корзину.
- 3. Подарок при совершении покупки. Одним из способов привлечь покупателей и увеличить их средний чек является предложение бесплатного подарка при совершении покупки определенного товара или достижения определенной суммы заказа.
- 4. Программа лояльности и бонусные баллы. Предложите покупателям стать участниками программы лояльности и давайте им возможность заработать бонусные баллы за каждую покупку. Эти баллы могут быть использованы для получения скидки на следующую покупку или другие бонусы.
- 5. Ограниченное количество товара. Создайте ощущение срочности у покупателя, предлагая товары с ограниченным количеством или товары, которые доступны только в определенное время. Это может побудить его сделать покупку сразу, чтобы не пропустить возможность.
Упростите процесс оплаты
Вот несколько способов, как упростить процесс оплаты:
- Предложите несколько вариантов оплаты. Разные покупатели предпочитают разные способы оплаты. Предоставление им выбора позволит им выбрать наиболее удобный метод.
- Уменьшите количество обязательных полей. Чем меньше информации нужно вводить, тем быстрее и удобнее проходит процесс оплаты. Оставьте только самую необходимую информацию.
- Добавьте возможность автоматического заполнения данных. Предлагайте покупателям сохранять свои данные для будущих покупок и автоматически заполнять их при следующем заказе.
- Предложите гостевую оплату. Дайте возможность покупателям оплатить заказ без необходимости создавать аккаунт на вашем сайте.
- Сделайте оплату одним щелчком. Добавьте функцию «Оплатить одним щелчком» для зарегистрированных пользователей.
- Отображайте прогресс оплаты чтобы покупатели всегда знали, на каком этапе они находятся.
- Упростите дизайн страницы оплаты. Уберите все лишние элементы и сделайте страницу аккуратной и интуитивно понятной.
Упрощение процесса оплаты позволит увеличить число завершенных покупок и снизить показатель заброшенных корзин. Обратите внимание на определенные аспекты и улучшайте их, основываясь на обратной связи от покупателей, и проводите тестирование для достижения оптимальных результатов.